「哪天，你的工作真的要被 AI 取代了，不要难过，你还可以跟 AI 谈谈心。」

如果是你，听到领导这么说，还能忍得住不翻脸吗？

7 月初，微软宣布裁员 9000 多人，其中受影响最严重的是 Xbox 团队。

就在这刀刚落下时，Xbox 游戏工作室负责人 Matt Turnbull 在 LinkedIn 发文，建议员工用 Copilot 等 AI 工具排解焦虑。他写道：

现在的日子确实很艰难，如果你正在经历裁员，甚至正在默默为可能的裁员做准备，你并不孤单，也不必独自面对。我最近在尝试利用大型语言模型 AI 工具（比如 ChatGPT 或 Copilot）来帮助减轻因失业而带来的情绪和认知负担。

一边是冷冰冰的裁员名单，一边是贴心的 AI 推荐。这波操作，让社交媒体炸开了锅。

AI 让你失业，也成了你唯一的安慰者

微软今年的裁员不是一时兴起，在上周发布的这篇文章中，我们详细分析了此次裁员的背景和原因。从大语言模型兴起，微软就一直在推动 AI 战略，无论是所谓的「降本增效」，以倾注更多的资源到 AI 项目上，还是根据 AI 使用的情况来进行绩效考核。

AI 正在重塑微软的公司结构，AI 是推动微软这一轮裁员的关键动力。

这次裁员涉及了微软的多个业务线，根据披露的信息，最重的一刀，落在了 Xbox 身上。Xbox 主要部门的裁员、大量游戏取消、服务关闭、工作室关闭等等。

而就在这个时候，Xbox 游戏工作室的执行制片人 Matt Turnbull 在 LinkedIn 上发表了一系列的 AI 提示词参考建议，声称是来「帮助减少因失业而带来的情感和认知负担。」

他在帖文里面强调，自己如果不为这些处在失业或即将失业的员工，去提供一些有用的建议，那这就是他的大失职。

他建议这些员工，可以尝试向 Copilot 或者 ChatGPT 等 AI 聊天助手，去寻求情感支持。他还「贴心」地给出了不同的提示词，像是「我在被裁员后感到自我怀疑。你能帮我以一种提醒我自己擅长什么的方式重新审视这个经历吗？」

除了情感上的安慰和认知负担上的缓解，Turnbull 也给出了关于职业规划、求职建议、简历润色、以及如何向外界寻求支持和帮助的建议。

大概他也觉得这些使用 AI 的建议没什么用。他在最后又强调，没有任何 AI 工具能够取代，一个人实际经历的一切，但如果人们觉得它的建议有用，就应该与社区其他成员分享。

Xbox 游戏工作室执行制片人 Matt Turnbull 在此次微软大裁员事件中推荐正在经历或即将经历裁员的人使用 AI，该帖子目前已删除，图片来源：https://aftermath.site/xbox-microsoft-layoffs-ai-prompt-chatgpt-matt。下方是中文翻译。

现在的日子确实很艰难，如果你正在经历裁员，甚至正在默默为可能的裁员做准备，你并不孤单，也不必独自面对。我知道这类工具会引发人们强烈的情感反应，但在这种情况下，我觉得如果不尽力提供一些有用的建议，那就是我的失职。我最近在尝试利用大型语言模型 AI 工具（比如 ChatGPT 或 Copilot）来帮助减轻因失业而带来的情绪和认知负担。 以下是一些可能有帮助的提示和使用案例，如果你感到不知所措： 职业规划提示： 「作为职业教练，请帮助我制定一个 30 天的计划，帮助我从游戏行业 [角色] 的裁员中恢复，研究新的岗位，并开始申请，避免 burnout。」 「如果我有 [制作/叙事/运营等] 方面的经验，我可以转行到哪些游戏行业的职位？」 简历和 LinkedIn 帮助： 「这是我当前的简历。请帮我做三个量身定制的版本：一个是 AAA 游戏公司，一个是平台/出版类岗位，另一个是创业公司/小工作室的领导岗位。」 「请重写这个简历中的要点，突出影响力和关键指标。」 「起草一个新的 LinkedIn [关于我] 部分，侧重于我的领导风格、已发布的作品和我对游戏开发的愿景。」 社交和人脉拓展： 「起草一条我可以发给以前同事的友好消息，告诉他们我正在寻找新的机会。」 「写一条温暖的介绍信息，用来联系 [工作室名称] 的某人，询问一个职位空缺。」 情绪调节与信心： 「我在被裁员后陷入了冒名顶替症候群（Imposter Syndrome）。你能帮我从一个积极的角度重新审视这个经历，让我记住自己的优点吗？」 任何 AI 工具都无法取代你自己的声音和亲身经历。但在精神能量稀缺的时刻，这些工具可以帮助你更快、更冷静、更清晰地走出困境。 如果这些对你有帮助，欢迎分享给你的人脉。 保持善良、保持聪明、保持联系。

帖子发出来之后引起了巨大的争议，网友们纷纷表示，这些建议着实讽刺和不着边际。

根据 LinkedIn 的信息，Turnbull 已经在微软供职超过 13 年。但过去两年，微软持续大规模裁员，他大概也意识到，在这样的环境下，保持低调才是更安全的选择。于是，他很快删除了这条帖子。

「蛋糕是个谎言」：AI 安慰是个虚假的承诺

尽管帖子被立刻删掉了，互联网上的讨论还在继续。

许多人迅速指出这是一份相当「残酷」的建议，我们一边被 AI 剥夺部分工作能力，一边又要向 AI 寻求心理慰藉。

reddit 上有个用户针对这些建议，评论说「如果没有面包了，那就吃蛋糕吧」（对应中文谚语：何不食肉糜）。接着有用户跟进说「AI 可以给你生成一个蛋糕的食谱」、「AI 不止能生成食谱，还能生成一个蛋糕的图片」……

他们的暗喻似乎正指向核心矛盾：建议失业员工去和 AI 聊天，就像建议饿肚子的人去打印 AI 蛋糕一样荒谬。

除了批评 Turnbull 脱离现实的建议，一些人也在讨论，将 AI 用在心理治疗上是否真的合适？

有人评论说「AI 会根据你自身的陈述来决定该说什么，并给予鼓励性的反馈。这会让你陷入与自身想法的反馈循环，最终导致严重的妄想。将 AI 用于治疗目的非常危险，可能会导致脱离现实。」

但无论 AI 是否能真正起到心理安慰的作用，大公司将安慰失业员工的工作丢给 AI，更多的是一种逃避和不负责。

真正的问题不是 AI，而是我们只剩下它

想象一下，一个人从微软离职后，拿着微软提供的六个月 Copilot 免费订阅。

他拿起手机去问了一下 AI，「我被裁员了，感觉很丧，怎么办？」

这是我和 ChatGPT 的对话。

AI 确实很聪明，会很耐心的听我们说的每一个字。但是 AI 始终是没有任何感受的，甚至我看到这段话，就像是又看了一遍 Turnbull 的帖子。

它很擅长复制， 快速复制风格、复制内容、复制语言……但这份真实的情绪，它没办法复制。

所以，我想能够真正理解这份沮丧的，不会是 AI，是另一个和我一样被裁的人。